Si compró una MacBook con uno de los teclados de mariposa discretos de Apple, si alguna vez reparó un teclado y si vive en California, Florida, Illinois, Michigan, Nueva Jersey, Nueva York o el estado de Washington, eso es bueno. noticias. ! Un juez aprobó un acuerdo de $ 50 millones de una demanda colectiva de Apple Inc. acordado en juliolo que significa que los pagos a los usuarios afectados (y los abogados involucrados) podrían comenzar pronto.
Según macworldHabrá tres niveles de pago: $50 para las personas a las que se les hayan reemplazado teclas individuales, $125 para las personas que hayan reemplazado un teclado y $395 para las personas que hayan tenido que reemplazar dos o más veces.
Para aquellos que no están familiarizados, las MacBooks presentadas entre 2015 y 2019 usaban un nuevo teclado de perfil más bajo con un mecanismo de interruptor de «mariposa» que ahorraba espacio pero también resultó en teclas más resistentes que se movían menos que antes. Las primeras quejas fueron en su mayoría subjetivas y se centraron en la sensación del teclado en comparación con los diseños de interruptores de tijera anteriores. Pero a medida que pasaba el tiempo, se hizo evidente que los teclados con una tecla de mariposa también Falla a una tasa más alta que los diseños de interruptor de tijera. Estos problemas Seguir aunque Al menos cuatro críticas importantes al mecanismo de mariposa.
Aunque la compañía nunca admitió haber actuado mal (y mantiene, a pesar del acuerdo de demanda colectiva, que no hizo nada malo), Apple Lanzó un programa de reformas en 2018 que ofreció cuatro años de cobertura de reparación gratuita a los propietarios de todos los modelos de MacBook con teclados mariposa. Honestamente, este programa lo tiene cubierto Todos Modelos de MacBook con interruptor de mariposa, incluidos los lanzados después, después El programa de reparación comenzó, lo que sugiere que el diseño tenía fallas que Apple no podía solucionar con revisiones de hardware. Apple reintrodujo un teclado de tijera modificado En la MacBook Pro de 16 pulgadas a finales de 2019Todos los MacBooks introducidos desde entonces han seguido utilizando diseños de interruptor de tijera.
El acuerdo aprobado hoy resultó de una demanda Otorgamiento del estado de acción de clase Marzo de 2021. Si vive en uno de los siete estados elegibles y Apple reemplazó su teclado, debería contactarlo automáticamente sobre su devolución, pero podrá encontrar más información en KeyboardSettlement.com Cuando el sitio está activo.
para los usuarios que son Corrientemente Con teclado mariposa rota, Apple Software de servicio de teclado Todavía está activo, aunque la cantidad de modelos que cubre está disminuyendo lentamente con el tiempo. El programa cubre los modelos elegibles de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro durante 4 años después de la primera venta minorista de la unidad, que en este punto excluirá la primera ola de Mac con teclados de mariposa presentados entre 2015 y 2017.
